No Resuelto Aún Sin Resultados!!!. ESTÁN BUSCANDO MOTIVOS PARA NO PAGAR!!! LA PERSONA QUE ME ENVIÓ EL PAQUETE HA ENVIADO LOS COMPROBANTES Y AÚN SIN RESPUESTA !!

🙂 Blue Express - No ha llegado mi paquete

Resuelto Entregado. Se gestiono la entrega del paquete.

🙁 Blue Express - Paquete Sin Entregar Extranjero

No Resuelto No Resuelto. La empresa solo se contacto a mi Gmail después de escribir mi caso por redes sociales de instagram
Solicitaron la documentación que si poseo y después no tuve más respuestas de ellos
Bluexpress culpa a aduanas de toda la logística
Y aduanas es Solo el ente final fiscalizador

🙂 Blue Express - no pude retirar mi envio

Resuelto Retirado El Envío.. Finalmente lo pude retirar pero solo pagando con tarjeta Debito.

🙂 Blue Express - Por rechazo injustificado de entrega y deficiente atención al cliente

Resuelto Envio Entregado. Después de presentar el reclamo, fui contactado por personal de BlueExpress, quienes demostraron una excelente disposición y una comunicación cercana y profesional.

Gracias a su gestión, fue posible resolver satisfactoriamente el inconveniente planteado. A mi juicio, lo ocurrido no refleja necesariamente una falencia de la empresa, sino situaciones puntuales derivadas de actuaciones individuales que, en ocasiones, pueden afectar la imagen corporativa.

Agradezco sinceramente la disposición, el compromiso y la voluntad demostrada para dar solución al problema, lo que permitió llegar a una resolución satisfactoria.

🙂 Blue Express - No entregan el pedido

Resuelto Recibido. Después de mi reclamos, el pedido llegó bien

🙁 Blue Express - no entrega de pedido

No Resuelto No Resuelto. aún no recibo la indemnización correspondiente a la pérdida del producto

Autor:

🙁 Se Termino Aplicando Nota De Credito

28 Junio, 2021 - 20:01

Ripley al final gestionó una Nota de Crédito porque la compra jamás llegó. A pesar que Ripley cumplió y el vendedor “real” del producto SP Digital, cumplieron. Blue Express retiró el producto solo para ir a dejarlo a su bodega y prácticamente olvidarse de él.

Reclamo original:

Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad

Estación Central, Chile
14, Junio 2021
Número: 809848

Blue Express

Pesimo servicio

SEÑORES bluexpres

PRESENTE

Compre en Ripley, quienes tercerizaron mi compra a SP Digital y ellos usaron a esta empresa para mandar mi producto.Llevo 14 días esperando mi pedido. Te comunicas con ellos a su WhatsApp, te trata un bot que lo único que hace es mandarte a tu pagina y si quieres comunicarte te pide escribir "Agente" y luego te pide tu numero de pedido, para dejarte en espera eterna.Y si llamas por teléfono, te contesta una grabación que hace lo mismo y te indica que el pedido esta con atraso y que va a llegar en máximo de 5 días, y sin importar cuando llames, siempre dice lo mismo "5 días mas"Pésimo servicio!!!La sensación de frustración que provoca esta empresa es brutal.

Objetivo: Obtener una solucion Que entreguen el producto o que "alguien" sea capaz de darte una respuesta de que esta pasando con tu producto de forma real.

Autor: C.R.

Escribir al autor

Publicado el Lunes, Junio 14, 2021 - 11:39. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

🙁 Blue Express - Robo!!!

No Resuelto Aún Sin Resultados!!!. ESTÁN BUSCANDO MOTIVOS PARA NO PAGAR!!! LA PERSONA QUE ME ENVIÓ EL PAQUETE HA ENVIADO LOS COMPROBANTES Y AÚN SIN RESPUESTA !!

🙂 Blue Express - No ha llegado mi paquete

Resuelto Entregado. Se gestiono la entrega del paquete.

🙁 Bluexpress - 2326934304

No Resuelto No Resuelto. No se resolvió