Resuelto Contacto Por Correo. Apenas hice el reclamo se contactaron conmigo por correo, diciéndome que hablarían con el persona de esa sucursal y solucionaría el problema. Lo agradezco. No he ido nuevamente al local para verificar.

🙁 Burger King - Pedido malo, caro y encargada prepotente

No Resuelto No Resuelto. No volveré a comprar en Burger King

🙁 Burger King - Carne quemada

No Resuelto No Resuelto. Sin ninguna solución

🙁 Burger King - Hamburguesa en mal estado

No Resuelto Hamburguesa En Mal Estado Sin Solución. No me han dado solución por la hamburguesa asquerosa que me vendieron

🙂 Burger King - Arrepentimiento de compra

Resuelto Resuelto. En 11 dias recibi el abono a mi TDC. Esto se entiende porque es el promedio en que tardan las devoluciones realizadas con TDC. Ahora la experiencia de atencion al cliente es espantosa debido a:
1) La pagina de Burguer King donde colocas el reclamo al finalizar te da error lo que te obliga a poner el reclamo mas de una vez.
2) No tienes un historial dentro de la pagina para poder hacer tracking.
3) Solo te deja poner el reclamo y luego no sabes mas nada hasta que en algun momento te envian un correo.

Mi experiencia es o mi queja es que para mi no hay nada mas inquietente que la incertidumbre y esto deberia mejora el sistema de atencion al cliente de Burguer King.

🙁 Burger King - Error en el pedido

No Resuelto Negativo. No ha pasado nada

🙁 Burger King - Prepararon mi pedido sin guantes y el cocinero chupaba sus dedos entre hamburguesas

No Resuelto Esperando. Espero que envíen mi compensación por el mal rato.

🙁 Burger King - Comida fría

No Resuelto No Resuelto. No se han comunicado conmigo por ningún medio en busca de solventar la situación

Autor:

🙁 Nada

1 Agosto, 2022 - 13:14

Aún no recibo alguna explicación

Reclamo original:

Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad

Cunco, Chile
20, Julio 2022
Número: 909097

Sernac

Burger King

Maltrato verbal de la encargada del local la sra rosa morena

SEÑORES burger king

PRESENTE

Estimado junto con saludar quisiera hacer un reclamos ya que fue tratado de manera muy deprorable por la encargada del local que está en el mall plaza oeste la señora Rosa morena insultandome y humillandome, ella me cobró 2 veces la orden que pedí sin dar explicaciones coherentes ni que se pudieran entender aparte de una falta de empatía y su vocabulario no fue más correcto,favor de tomar acciones ya que iré al sernac a poner una demanda por el fraude del cual fui víctima gracias

Objetivo: Obtener una solucion Que me devuelvan mí plata del doble cobro al cual fui víctima

Autor: M.M.

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Publicado el Miércoles, Julio 20, 2022 - 18:37. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.