Insuficiente

Burger King

11.8%

Reclamos resueltos satisfactoriamente

Informado por clientes luego de dos semanas

Total Soluciones

Informado por clientes luego de dos semanas

COMPARAR COMPETIDORES

25.0% Pizza Hut

25.0% Domino´s Pizza

23.1% Doggis

15.8% KFC

12.5% Mc Donald's

11.8% Burger King

6.3% Pedro Juan y Diego

3.7% Dunkin Donuts

0.0% Juan Maestro

Reclamos y resultados similares

🙁 burguer king - no entregaron lo que compre y al devolver el dinero se quedaron con la propina

No Resuelto Malisima Experiencia. me pidieron cuenta y comprobante, no investigaron nada, no ha respuesta a acciones que tomaran para que no vuelva a ocurrir. pésima experiencia y maltrato al cliente. si es que devuelven la propina creen que resuelven el problema. el problema no es el dinero sino el mal rato que hicieron pasar, arruinando una jornada buena que se pensaba cerrar con una comida rapida. eso señores no lo reparan con devolver la propina sino con hacer algo para que no vuelva a ocurrir sino se esta cubriendo una mala practica por decirlo decentemente.

🙁 Burger King - Atención y servicio

No Resuelto No Resuelto. Burger king no resuelve

🙁 Burger King - Cancelan pedido después de 2 horas

No Resuelto Ninguno. Sin kinguna explicación el pedido fue cancelado después de 2 horas de espera..

🙂 Burger King - Burda escusa de perdida de pedido

Resuelto Solucionado. Me ofrecieron una burda disculpa por email

🙁 Burger King - App dio error y me cobraron 2 veces.

No Resuelto No Me Han Reembolsado. Solo respondieeron un mail diciendo que harían reembolo , pero a la fecha no me ha llegado nada.

🙁 Burger King - no entrega adheresos

No Resuelto No Resuelto. No se han contactado conmigo hasta el momento

🙂 Burger King - Se realizo cobro online y tuve que volver a pagar mi comida

Resuelto Resuelto. Después de una cantidad razonable de días hábiles, el dinero fue devuelto a mi cuenta.

🙁 Burger King - Canjeo de coronas

No Resuelto No Resuelto. no me an devuelto mis coronas

🙁 Burger King - Pedido imcompleto

No Resuelto No Resuelto. No he tenido ninguna respuesta de Burger King

🙂 Burger King - Mala atención e incumplimiento en tipo de entrega

Resuelto Contacto Por Correo. Apenas hice el reclamo se contactaron conmigo por correo, diciéndome que hablarían con el persona de esa sucursal y solucionaría el problema. Lo agradezco. No he ido nuevamente al local para verificar.

🙁 Burger King - Pedido malo, caro y encargada prepotente

No Resuelto No Resuelto. No volveré a comprar en Burger King

🙁 Burger King - Carne quemada

No Resuelto No Resuelto. Sin ninguna solución

🙁 Burger King - Hamburguesa en mal estado

No Resuelto Hamburguesa En Mal Estado Sin Solución. No me han dado solución por la hamburguesa asquerosa que me vendieron

Autor:

🙁 No Contactan

13 Marzo, 2023 - 11:36

No me contactaron en estos días para nada.

Reclamo original:

Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad

Ñuñoa, Chile
01, Marzo 2023
Número: 952541

Sernac

Burger King

Pedido mal hecho y mal cobrado

SEÑORES burger king

PRESENTE

Ayer 28/02 hice un pedido de 20 combos por la página para retiro en BK de Cerrillos en Mall Plaza Oeste. Cuando pagué, me cobraron solamente 9 combos y traté de pagar los otros que faltaban y no fue posible.Me dirigí para el retiro de los combos solicitados y pedir los otros 11 que quedaron pendientes y después de hacer una fila de unos 15 min, pagué los combos para retirarlos en otro rato más y al recibirlos sucedieron dos cosas:- No tenían stock de bolsas o cartones para transportar vasos (ellos muy amablemente me entregaron una caja y pudimos meter todas las bebidas ahí)- Me enviaron y me cobraron muchas de las cosas que pedí nada que ver.

Objetivo: Obtener una compensacion economica Necesito que me devuelvan la diferencia

Autor: V.P.

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Publicado el Miércoles, Marzo 1, 2023 - 10:43. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

🙁 Burger King - Carne quemada

No Resuelto No Resuelto. Sin ninguna solución

🙁 Burger King - Hamburguesa en mal estado

No Resuelto Hamburguesa En Mal Estado Sin Solución. No me han dado solución por la hamburguesa asquerosa que me vendieron