Resuelto Resuelto. En 11 dias recibi el abono a mi TDC. Esto se entiende porque es el promedio en que tardan las devoluciones realizadas con TDC. Ahora la experiencia de atencion al cliente es espantosa debido a:
1) La pagina de Burguer King donde colocas el reclamo al finalizar te da error lo que te obliga a poner el reclamo mas de una vez.
2) No tienes un historial dentro de la pagina para poder hacer tracking.
3) Solo te deja poner el reclamo y luego no sabes mas nada hasta que en algun momento te envian un correo.

Mi experiencia es o mi queja es que para mi no hay nada mas inquietente que la incertidumbre y esto deberia mejora el sistema de atencion al cliente de Burguer King.

Burger King - Error en el pedido

No Resuelto Negativo. No ha pasado nada

Burger King - Prepararon mi pedido sin guantes y el cocinero chupaba sus dedos entre hamburguesas

No Resuelto Esperando. Espero que envíen mi compensación por el mal rato.

Burger King - Comida fría

No Resuelto No Resuelto. No se han comunicado conmigo por ningún medio en busca de solventar la situación

Burger King - Solo un caja

No Resuelto No Tengo Noticias.... lamentable, asisto por lo grl 3 veces a la semana consumindo en su cadena y no tengo ninguna noticia del reclamo del local ubicado en peñalolen

Burger King - Extensión de pestaña en las papas fritas más pésima atención

Sernac No Resuelto No Resuelto. Hasta ahora nadie me contacto para darme alguna respuesta.

Burger King - Pedido Imcompleto

No Resuelto No Resuelto. Burger king no pudo/quiso resolver el problema.

Burger King - Devolución de dinero

No Resuelto No Resuelto. Banco ripley no me dio ninguna solución

Burger King - Robo en el estacionamiento

No Resuelto No Resuelto. Nadie se a comunicado con nosotros, el personal es pésimo y la administración peor aun!!

Burger King - Servicio CALLAMPA

No Resuelto No Resuelto. No resuelto por que a la cadena de comida lenta no le importa

Burger King - Pedido incompleto

Sernac No Resuelto Nada. No eh recibido ninguna respuesta

Burger King la dehesa - Pedido con delivery incompleto

Sernac No Resuelto No Resuelto. Han pasado ya 10 días y no ha habido respuesta alguna, mas que la insistencia del ubereats por pagar lo que ya se pagó.

Burger King - Cobro por un pedido no realizado

Sernac Resuelto Resuelto. Después de un mes de reclamos y denuncias (incluido el Sernac) recién se dignaron a devolverme mi dinero

Autor:

No Resuelto

10 Octubre, 2023 - 10:02

Burger king no pudo/quiso resolver el problema.

Reclamo original:

Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad

Maipú, Chile
29, Septiembre 2023
Número: 994366

Burger King

Pedido imcompleto

SEÑORES burger king

PRESENTE

Hoy (29/09/2023) realice un pedido a las 20:46:37 hrs por:* 1 Whoppe Vegetal.* 3 Whoppe Jr.* 4 porciones de papas fritas.De lo anterior, falto en el pedido:* 2 Whoppe Jr.* 1 porción de papas fritas.Intente contactar con ustedes y al repartidor a los siguientes números:* 223076634 (Local de comida rápida: BK pajaritos, Maipú).* 56 2 28402392 (repartidor).- No hubo respuesta.El motivo de este reclamo es para la devolución del dinero dado al pésimo cumplimiento de la orden de compra (boleta: 43844975; código de la tienda: 26035) y sugiero a las demás personas a evaluar los lugares en donde van a comprar sus alimentos, puesto a que posiblemente se lleven una experiencia malísima junto con un incompetente servicio post venta.

Objetivo: Obtener una compensacion economica Devolución del dinero.

Autor: T.G.

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Publicado el Viernes, Septiembre 29, 2023 - 22:30. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.