- La Pintana, Chile
- 26, Agosto 2024
- Número: 1044001
Falta de amabilidad y respeto al cliente
PRESENTE
Muy buenas tardes : me dirijo a ustedes por un acontecimiento que me pasó el día martes 20 de agosto del presente año..Asistí al local como cliente ya que me gustan demasiado las hamburguesas de Burguer king y cuento con la aplicación y junto coronas...entonces realicé 1pedido de empanadas con dinero y otro cobrando coronas...el pedido de las empanadas salió primero y me lo entregó el sr. Barreras y le dije si podía mantenerlo donde no se enfriará el queso ya que yo estaba haciendo otro pedido y el muy hostil y grosero con muy poca disponibilidad y amabilidad me dijo que " No " que ya me lo había entregado y que me lo tenía que llevar ya.... entonces yo le dije que quería hablar con el encargado del local y él me dijo que él era y que él mandaba ahí...y yo le dije que yo era el cliente y tenía la razón y me dejó hablando solo y muy mal educado se retiró...me sentí muy mal y poco valorado como cliente...espero que nadie vuelva a sentirse así con la mala actitud de ese empleado suyo...espero me entiendan. No me gustaría que por este acontecimiento no volver más a Bk ya que es uno de mis favoritos en el mercado.Muchas gracias por su comprensión y quedo atento a sus comentarios. ( me atendió el Sr. Nicolas barreras)Alberto Vargas Hurtado.
Objetivo:
Que se corrijan estas fallas
Llamada de atención Señor barreras para que no vuelva hacer sentir tan mal a un cliente
Autor: A.V.