Resuelto Contacto Por Correo. Apenas hice el reclamo se contactaron conmigo por correo, diciéndome que hablarían con el persona de esa sucursal y solucionaría el problema. Lo agradezco. No he ido nuevamente al local para verificar.

🙁 Burger King - Pedido malo, caro y encargada prepotente

No Resuelto No Resuelto. No volveré a comprar en Burger King

🙁 Burger King - Carne quemada

No Resuelto No Resuelto. Sin ninguna solución

🙁 Burger King - Hamburguesa en mal estado

No Resuelto Hamburguesa En Mal Estado Sin Solución. No me han dado solución por la hamburguesa asquerosa que me vendieron

🙂 Burger King - Arrepentimiento de compra

Resuelto Resuelto. En 11 dias recibi el abono a mi TDC. Esto se entiende porque es el promedio en que tardan las devoluciones realizadas con TDC. Ahora la experiencia de atencion al cliente es espantosa debido a:
1) La pagina de Burguer King donde colocas el reclamo al finalizar te da error lo que te obliga a poner el reclamo mas de una vez.
2) No tienes un historial dentro de la pagina para poder hacer tracking.
3) Solo te deja poner el reclamo y luego no sabes mas nada hasta que en algun momento te envian un correo.

Mi experiencia es o mi queja es que para mi no hay nada mas inquietente que la incertidumbre y esto deberia mejora el sistema de atencion al cliente de Burguer King.

🙁 Burger King - Error en el pedido

No Resuelto Negativo. No ha pasado nada

🙁 Burger King - Prepararon mi pedido sin guantes y el cocinero chupaba sus dedos entre hamburguesas

No Resuelto Esperando. Espero que envíen mi compensación por el mal rato.

🙁 Burger King - Comida fría

No Resuelto No Resuelto. No se han comunicado conmigo por ningún medio en busca de solventar la situación

Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad

Macul, Chile
21, Julio 2025
Número: 1082608

Burger King

Comida en mal estado y carne con sabor a aceite quemado

SEÑORES burger king

PRESENTE

Hoy 21 de julio del año 2025 asistí a burger king irrarazabal 2912 y realice la compra de un combo whopper doble para llevar, al momento de ingerir la comida la hamburguesa tenia un sabor muy notorio a quemado de grasa o aceite a tal punto que la hamburguesa sabia a metal, esto no es primera vez que pasa pero esta vez fue tanto que no pude ingerir la totalidad del alimento por el mal sabor que tenia. Después de unas horas empece con mal estar estomacal producto de la ingesta de la hamburguesa mencionada anteriormente… me parece insólitos que no se revisé la limpieza de planchas o cambio de aceite de donde se hacen las hamburguesas y que la calidad haya bajado a tal punto de hacer la comida incomible. Espero alguna solución al respecto.

Objetivo: Obtener una compensacion economica Ya que me provocaron mal estar estomacal tuve que ir al medico y comprar remedios.

Autor: B.B.

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Publicado el Lunes, Julio 21, 2025 - 20:17. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.