Resuelto Contacto Por Correo. Apenas hice el reclamo se contactaron conmigo por correo, diciéndome que hablarían con el persona de esa sucursal y solucionaría el problema. Lo agradezco. No he ido nuevamente al local para verificar.

🙁 Burger King - Pedido malo, caro y encargada prepotente

No Resuelto No Resuelto. No volveré a comprar en Burger King

🙁 Burger King - Carne quemada

No Resuelto No Resuelto. Sin ninguna solución

🙁 Burger King - Hamburguesa en mal estado

No Resuelto Hamburguesa En Mal Estado Sin Solución. No me han dado solución por la hamburguesa asquerosa que me vendieron

🙂 Burger King - Arrepentimiento de compra

Resuelto Resuelto. En 11 dias recibi el abono a mi TDC. Esto se entiende porque es el promedio en que tardan las devoluciones realizadas con TDC. Ahora la experiencia de atencion al cliente es espantosa debido a:
1) La pagina de Burguer King donde colocas el reclamo al finalizar te da error lo que te obliga a poner el reclamo mas de una vez.
2) No tienes un historial dentro de la pagina para poder hacer tracking.
3) Solo te deja poner el reclamo y luego no sabes mas nada hasta que en algun momento te envian un correo.

Mi experiencia es o mi queja es que para mi no hay nada mas inquietente que la incertidumbre y esto deberia mejora el sistema de atencion al cliente de Burguer King.

🙁 Burger King - Error en el pedido

No Resuelto Negativo. No ha pasado nada

Santiago, Chile
29, Agosto 2026
Número: 1122361

Burger King

He ido mas de 3 veces y ninguna de ellas tenian mostaza

SEÑORES Burger King

PRESENTE

he ido mas de 3 veces y ninguna de las veces tenian montaza lo cual lo encuentro insolito uno quiere disfrutar una hambuerguesa con los aderezos favoritos y no lo tienen , la atencion deja mucho que desear cuando solicite hablar con el encargado con respecto es que en ninguna de las ocasiones tuvieran mostaza y el seño me ignoro y la señorita tambien no me tomaban en cuenta esto fue el 27 agosto 2026 y las otras ocaciones fueron el 13 agosto 2026, 6 agosto 2026, 31 julio 2026 espero solucionen la atencion y que tengan los productos a disposicion de los clientes encuentro muy feo que tengan escondido los productos de ketchup y que no tengan mostaza

Objetivo: Que se corrijan estas fallas espero si voy en otra ocacion tengan mostaza disponible de hecho primero voy a preguntar si tienen mostaza y si no tienen comprare en otro lugarximena

Autor: X.M.

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Publicado el Sábado, Agosto 29, 2026 - 00:31. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

🙁 Burger King - Carne quemada

No Resuelto No Resuelto. Sin ninguna solución