• Lampa, Chile
  • 11, Enero 2026
  • Número: 1100273

Burger King

Sanidad, mal trato de empleada y guardia

SEÑORES burger king

PRESENTE


Con fecha Domingo 11 de enero de 2026 16:28 - 16:50, BURGER KING Quilicura, compre 5 combos, luego de una espera normal viene una Srta. diciendo que no podía ser para servir, que solo podía ser para llevar, le pregunte el motivo y me dijo que debía llevarme todo a mi casa, le dije que no soy de esta comuna.Cuento corto que estaban cerrando... después le logra sacar que lo cerraron por sanidad. en el intertanto les dije que ok. que para llevar. Esta vendedora comenzó a tratarme de tonto que no entendía, le dije que no son formas de tratar a nadie ya que los cerrados por sanidad son ellos no yo, el guardia intervino diciéndome "que no soy su familia para hablar de esa forma", cuestionaron mi educación, me preguntaron sobre mi nivel educacional "guardia", que debía ir al psiquiátrico, que debía internarme, bajar de peso "mujer1", se agregó una mujer2 gritando como loca en coa moviendo los brazos y chispeando los dedos, no le entendí nada. Finalmente opte por cancelar el pedido ya que por un momento perdide vista el pedido con primera mujer1 y me pareció muy sospechoso (lo más probable escupió la comida) , así que llame al gerente que cancelara el pedido.Volvió al ataque la mujer1 , con más improperios que la primera vez " y le dije que onda si el pedido será cancelado por razones obvias, solo entendí que "tendrá que regalarla entonces"Al gerente le pregunte si el motivo era por sanidad me lo confirmo para escribir en el Boucher el motivo.Le pedí disculpas por el percance y me dijo: "al contrario, disculpas a usted, ya que el problema sanitario es nuestro y no suyo"Me dijo que no podía darme el nombre de la mujer1 e involucrados, pero si tengo imagen del guardia.
Objetivo: Dar a conocer mi experiencia Disculpas públicas y remoción de la mujer1. El guardia por último se metió sin saber el contexto, la mujer 2 también (la más cuma) y el Gerente ahi le falta controlar su gente
Autor: G.S.
Publicado el Domingo, Enero 11, 2026 - 18:46. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

Reclamos y resultados similares

🙁 Burger King - App dio error y me cobraron 2 veces.

No Resuelto No Me Han Reembolsado. Solo respondieeron un mail diciendo que harían reembolo , pero a la fecha no me ha llegado nada.

🙁 Burger King - no entrega adheresos

No Resuelto No Resuelto. No se han contactado conmigo hasta el momento

🙂 Burger King - Se realizo cobro online y tuve que volver a pagar mi comida

Resuelto Resuelto. Después de una cantidad razonable de días hábiles, el dinero fue devuelto a mi cuenta.

🙁 Burger King - Canjeo de coronas

No Resuelto No Resuelto. no me an devuelto mis coronas

🙁 Burger King - Pedido imcompleto

No Resuelto No Resuelto. No he tenido ninguna respuesta de Burger King

🙂 Burger King - Mala atención e incumplimiento en tipo de entrega

Resuelto Contacto Por Correo. Apenas hice el reclamo se contactaron conmigo por correo, diciéndome que hablarían con el persona de esa sucursal y solucionaría el problema. Lo agradezco. No he ido nuevamente al local para verificar.

🙁 Burger King - Pedido malo, caro y encargada prepotente

No Resuelto No Resuelto. No volveré a comprar en Burger King

🙁 Burger King - Carne quemada

No Resuelto No Resuelto. Sin ninguna solución

🙁 Burger King - Hamburguesa en mal estado

No Resuelto Hamburguesa En Mal Estado Sin Solución. No me han dado solución por la hamburguesa asquerosa que me vendieron

🙂 Burger King - Arrepentimiento de compra

Resuelto Resuelto. En 11 dias recibi el abono a mi TDC. Esto se entiende porque es el promedio en que tardan las devoluciones realizadas con TDC. Ahora la experiencia de atencion al cliente es espantosa debido a:
1) La pagina de Burguer King donde colocas el reclamo al finalizar te da error lo que te obliga a poner el reclamo mas de una vez.
2) No tienes un historial dentro de la pagina para poder hacer tracking.
3) Solo te deja poner el reclamo y luego no sabes mas nada hasta que en algun momento te envian un correo.

Mi experiencia es o mi queja es que para mi no hay nada mas inquietente que la incertidumbre y esto deberia mejora el sistema de atencion al cliente de Burguer King.

🙁 Burger King - Error en el pedido

No Resuelto Negativo. No ha pasado nada

🙁 Burger King - Prepararon mi pedido sin guantes y el cocinero chupaba sus dedos entre hamburguesas

No Resuelto Esperando. Espero que envíen mi compensación por el mal rato.

🙁 Burger King - Comida fría

No Resuelto No Resuelto. No se han comunicado conmigo por ningún medio en busca de solventar la situación

Evita Burger King
Prefiere KFC