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Insuficiente

Burger King

11.8%

Reclamos resueltos satisfactoriamente

Informado por clientes luego de dos semanas

Total Soluciones

Informado por clientes luego de dos semanas

COMPARAR COMPETIDORES

25.0% Pizza Hut

25.0% Domino´s Pizza

23.1% Doggis

16.2% KFC

12.5% Mc Donald's

11.8% Burger King

6.3% Pedro Juan y Diego

3.7% Dunkin Donuts

0.0% Juan Maestro

Reclamos y resultados similares

🙁 burguer king - no entregaron lo que compre y al devolver el dinero se quedaron con la propina

No Resuelto Malisima Experiencia. me pidieron cuenta y comprobante, no investigaron nada, no ha respuesta a acciones que tomaran para que no vuelva a ocurrir. pésima experiencia y maltrato al cliente. si es que devuelven la propina creen que resuelven el problema. el problema no es el dinero sino el mal rato que hicieron pasar, arruinando una jornada buena que se pensaba cerrar con una comida rapida. eso señores no lo reparan con devolver la propina sino con hacer algo para que no vuelva a ocurrir sino se esta cubriendo una mala practica por decirlo decentemente.

🙁 Burger King - Atención y servicio

No Resuelto No Resuelto. Burger king no resuelve

🙁 Burger King - Cancelan pedido después de 2 horas

No Resuelto Ninguno. Sin kinguna explicación el pedido fue cancelado después de 2 horas de espera..

🙂 Burger King - Burda escusa de perdida de pedido

Resuelto Solucionado. Me ofrecieron una burda disculpa por email

🙁 Burger King - App dio error y me cobraron 2 veces.

No Resuelto No Me Han Reembolsado. Solo respondieeron un mail diciendo que harían reembolo , pero a la fecha no me ha llegado nada.

🙁 Burger King - no entrega adheresos

No Resuelto No Resuelto. No se han contactado conmigo hasta el momento

🙂 Burger King - Se realizo cobro online y tuve que volver a pagar mi comida

Resuelto Resuelto. Después de una cantidad razonable de días hábiles, el dinero fue devuelto a mi cuenta.

🙁 Burger King - Canjeo de coronas

No Resuelto No Resuelto. no me an devuelto mis coronas

🙁 Burger King - Pedido imcompleto

No Resuelto No Resuelto. No he tenido ninguna respuesta de Burger King

🙂 Burger King - Mala atención e incumplimiento en tipo de entrega

Resuelto Contacto Por Correo. Apenas hice el reclamo se contactaron conmigo por correo, diciéndome que hablarían con el persona de esa sucursal y solucionaría el problema. Lo agradezco. No he ido nuevamente al local para verificar.

🙁 Burger King - Pedido malo, caro y encargada prepotente

No Resuelto No Resuelto. No volveré a comprar en Burger King

🙁 Burger King - Carne quemada

No Resuelto No Resuelto. Sin ninguna solución

🙁 Burger King - Hamburguesa en mal estado

No Resuelto Hamburguesa En Mal Estado Sin Solución. No me han dado solución por la hamburguesa asquerosa que me vendieron

Autor:

🙁 Ninguno

1 Julio, 2019 - 15:11

Considero ya una falta de respeto que esta institución después de tantas semanas no nos de respuesta alguna

Reclamo original:

Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad

Lo Espejo, Chile
15, Junio 2019
Número: 591640

Burger King

Devolucion de dinero no efectuada

SEÑORES burger king

PRESENTE

El 25 de Mayo fui a comer en la sucursal de reclamos.cl/empresa/burger_king">Burger King Costanera Center, el numero del restaurant 18689, la carne estaba seca y quemada, tenia un sabor chamuscado, y las papas al momento de recibirlas tenia un plastico de color azul, al darnos cuenta del problema de la carne fui a reclamar y pedir una Devolucion de dinero, la gerenta en ese momento firmo y me pidio los datos para efectuar la devoluvión de dinero, han pasado semanas y el dinero no ha sido devuelto, tenemos la firma de la gerente y la foto correspondiente de la firma.

Autor: A.E.

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Publicado el Sábado, Junio 15, 2019 - 00:17. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

🙁 Burger King - Carne quemada

No Resuelto No Resuelto. Sin ninguna solución

🙁 Burger King - Hamburguesa en mal estado

No Resuelto Hamburguesa En Mal Estado Sin Solución. No me han dado solución por la hamburguesa asquerosa que me vendieron

Evita Burger King

Prefiere Pizza Hut