Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Maipú, Chile
  • 02, Diciembre 2020
  • Número: 743714

Burger King

1220

SEÑORES burguer king

PRESENTE


Hola.El día de hoy, 2 de Diciembre del 2020, compre en el BurgerKing de Avenida central en Maipu. Pasa que este local me cobró un total de $8220, donde pedimos 2 combos de 2.990, más una papa mediana y un combo nugget de 990. Cuando nos íbamos en el auto (ya que el servicio que usamos fue el pedir y retirar enseguida en el auto) al llegar a casa me percató que la hamburguesa no era la pedida y también no estaba la papa frita mediana que se pidió.Da lata más que nada porque uno confía en que vendrán todos los productos y al final ahora tendremos que cada vez que compremos revisar el pedido.
Objetivo: Dar a conocer mi experiencia Algún cupón o algo por el mal servicio entregado.
Autor: S.S.
Publicado el Miércoles, Diciembre 2, 2020 - 21:57. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

Reclamos y resultados similares

🙁 Burger King - Cancelan pedido después de 2 horas

No Resuelto Ninguno. Sin kinguna explicación el pedido fue cancelado después de 2 horas de espera..

🙂 Burger King - Burda escusa de perdida de pedido

Resuelto Solucionado. Me ofrecieron una burda disculpa por email

🙁 Burger King - App dio error y me cobraron 2 veces.

No Resuelto No Me Han Reembolsado. Solo respondieeron un mail diciendo que harían reembolo , pero a la fecha no me ha llegado nada.

🙁 Burger King - no entrega adheresos

No Resuelto No Resuelto. No se han contactado conmigo hasta el momento

🙂 Burger King - Se realizo cobro online y tuve que volver a pagar mi comida

Resuelto Resuelto. Después de una cantidad razonable de días hábiles, el dinero fue devuelto a mi cuenta.

🙁 Burger King - Canjeo de coronas

No Resuelto No Resuelto. no me an devuelto mis coronas

🙁 Burger King - Pedido imcompleto

No Resuelto No Resuelto. No he tenido ninguna respuesta de Burger King

🙂 Burger King - Mala atención e incumplimiento en tipo de entrega

Resuelto Contacto Por Correo. Apenas hice el reclamo se contactaron conmigo por correo, diciéndome que hablarían con el persona de esa sucursal y solucionaría el problema. Lo agradezco. No he ido nuevamente al local para verificar.

🙁 Burger King - Pedido malo, caro y encargada prepotente

No Resuelto No Resuelto. No volveré a comprar en Burger King

🙁 Burger King - Carne quemada

No Resuelto No Resuelto. Sin ninguna solución

🙁 Burger King - Hamburguesa en mal estado

No Resuelto Hamburguesa En Mal Estado Sin Solución. No me han dado solución por la hamburguesa asquerosa que me vendieron

🙂 Burger King - Arrepentimiento de compra

Resuelto Resuelto. En 11 dias recibi el abono a mi TDC. Esto se entiende porque es el promedio en que tardan las devoluciones realizadas con TDC. Ahora la experiencia de atencion al cliente es espantosa debido a:
1) La pagina de Burguer King donde colocas el reclamo al finalizar te da error lo que te obliga a poner el reclamo mas de una vez.
2) No tienes un historial dentro de la pagina para poder hacer tracking.
3) Solo te deja poner el reclamo y luego no sabes mas nada hasta que en algun momento te envian un correo.

Mi experiencia es o mi queja es que para mi no hay nada mas inquietente que la incertidumbre y esto deberia mejora el sistema de atencion al cliente de Burguer King.

🙁 Burger King - Error en el pedido

No Resuelto Negativo. No ha pasado nada

Evita Burger King
Prefiere Domino´s Pizza