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🙁 Sin Respuesta

3 Marzo, 2020 - 20:13
En resumen no hay respuesta ni disculpas mínimas, como hace falta exámenes psicológicos a sus empleados, cero empatía con los clientes, Burger King de mall del sur San Bernardo no se los recomiendo, mala gestión y su atención es un chiste, para converzar de la vida entre ellos se ganan la corona de reyes "sin vergüenza" mientras que las personas siguen esperando el pedido o cancelar para consumo, es el colmo.

Posdata: para que decir el libro de reclamos o sugerencias el chiste se cuenta solo, cualquier persona puede pedirlo pero les aseguro que sacan las páginas.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • San Bernardo, Chile
  • 18, Febrero 2020
  • Número: 647667

Burger King

Pésima atención

SEÑORES burger king

PRESENTE


Buenas tardes, el domingo 16 de febrero ingresé al mall plaza Sur y esperando por 20 min a últimas instancias de atención dijeron que no había servicio de entrega de helados, como actuaron tan indiferentes pedí el libro de reclamos y sugerencias, el libro no está enumerado, y me parecía muy extraño ya que no había ninguna nota, la instancia de otorgar el libro se demoraron 5 min más, pasan a llevar al consumidor con este tipo de actos.
Autor: T.S.
Publicado el Martes, Febrero 18, 2020 - 16:32. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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No Resuelto No Me Han Reembolsado. Solo respondieeron un mail diciendo que harían reembolo , pero a la fecha no me ha llegado nada.

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No Resuelto No Resuelto. no me an devuelto mis coronas

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No Resuelto No Resuelto. No he tenido ninguna respuesta de Burger King

🙂 Burger King - Mala atención e incumplimiento en tipo de entrega

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No Resuelto No Resuelto. No volveré a comprar en Burger King

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No Resuelto No Resuelto. Sin ninguna solución

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No Resuelto Hamburguesa En Mal Estado Sin Solución. No me han dado solución por la hamburguesa asquerosa que me vendieron

🙂 Burger King - Arrepentimiento de compra

Resuelto Resuelto. En 11 dias recibi el abono a mi TDC. Esto se entiende porque es el promedio en que tardan las devoluciones realizadas con TDC. Ahora la experiencia de atencion al cliente es espantosa debido a:
1) La pagina de Burguer King donde colocas el reclamo al finalizar te da error lo que te obliga a poner el reclamo mas de una vez.
2) No tienes un historial dentro de la pagina para poder hacer tracking.
3) Solo te deja poner el reclamo y luego no sabes mas nada hasta que en algun momento te envian un correo.

Mi experiencia es o mi queja es que para mi no hay nada mas inquietente que la incertidumbre y esto deberia mejora el sistema de atencion al cliente de Burguer King.

🙁 Burger King - Error en el pedido

No Resuelto Negativo. No ha pasado nada

🙁 Burger King - Prepararon mi pedido sin guantes y el cocinero chupaba sus dedos entre hamburguesas

No Resuelto Esperando. Espero que envíen mi compensación por el mal rato.

🙁 Burger King - Comida fría

No Resuelto No Resuelto. No se han comunicado conmigo por ningún medio en busca de solventar la situación

Evita Burger King
Prefiere KFC