Autor:

🙁 Malo

3 Julio, 2020 - 19:29
Después de todo el tiempo , me ofrecieron como una gran recompensa el combo más básico solo uno, cuando los que había pedido yo eran los extreme los de mayor tamaño y eran 3 sándwich,una burla por parte de ellos
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Providencia, Chile
  • 19, Junio 2020
  • Número: 681199

Burger King

Engaño de comida

SEÑORES Burger King

PRESENTE


El día miércoles 13 de mayo solicitamos via pedidos ya , 3 hamburguesas al local Burger King de irarrázabal 2912, cuando llegó el pedido nos percatamos que de las 3 hamburguesas solo venían dos y las otras venían literalmente hecho un asco, incomibles y sin nada en el interior, por ende nuestra cena nunca fue, después de muchos reclamos vía internet dado que por su página no tuvimos ninguna respuesta , por medio de facebook me respondieron despues de mas de un mes que su gran compensación sería una whoopper pequeña. Creo que es una burla para los clientes que sobre todo en esta época de pandemia , uno debe esperar que el producto llegue comestible y tal cual lo promocionan.confiamos en que se nos entregue el mismo producto que uno compra estando presencial, no obstante al parecer esto no ocurre.
Autor: G.C.
Publicado el Viernes, Junio 19, 2020 - 18:40. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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🙁 Burger King - no entrega adheresos

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No Resuelto No Resuelto. no me an devuelto mis coronas

🙁 Burger King - Pedido imcompleto

No Resuelto No Resuelto. No he tenido ninguna respuesta de Burger King

🙂 Burger King - Mala atención e incumplimiento en tipo de entrega

Resuelto Contacto Por Correo. Apenas hice el reclamo se contactaron conmigo por correo, diciéndome que hablarían con el persona de esa sucursal y solucionaría el problema. Lo agradezco. No he ido nuevamente al local para verificar.

🙁 Burger King - Pedido malo, caro y encargada prepotente

No Resuelto No Resuelto. No volveré a comprar en Burger King

🙁 Burger King - Carne quemada

No Resuelto No Resuelto. Sin ninguna solución

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No Resuelto Hamburguesa En Mal Estado Sin Solución. No me han dado solución por la hamburguesa asquerosa que me vendieron

🙂 Burger King - Arrepentimiento de compra

Resuelto Resuelto. En 11 dias recibi el abono a mi TDC. Esto se entiende porque es el promedio en que tardan las devoluciones realizadas con TDC. Ahora la experiencia de atencion al cliente es espantosa debido a:
1) La pagina de Burguer King donde colocas el reclamo al finalizar te da error lo que te obliga a poner el reclamo mas de una vez.
2) No tienes un historial dentro de la pagina para poder hacer tracking.
3) Solo te deja poner el reclamo y luego no sabes mas nada hasta que en algun momento te envian un correo.

Mi experiencia es o mi queja es que para mi no hay nada mas inquietente que la incertidumbre y esto deberia mejora el sistema de atencion al cliente de Burguer King.

🙁 Burger King - Error en el pedido

No Resuelto Negativo. No ha pasado nada

Evita Burger King
Prefiere Domino´s Pizza