Resuelto Contacto Por Correo. Apenas hice el reclamo se contactaron conmigo por correo, diciéndome que hablarían con el persona de esa sucursal y solucionaría el problema. Lo agradezco. No he ido nuevamente al local para verificar.

🙁 Burger King - Pedido malo, caro y encargada prepotente

No Resuelto No Resuelto. No volveré a comprar en Burger King

🙁 Burger King - Carne quemada

No Resuelto No Resuelto. Sin ninguna solución

🙁 Burger King - Hamburguesa en mal estado

No Resuelto Hamburguesa En Mal Estado Sin Solución. No me han dado solución por la hamburguesa asquerosa que me vendieron

🙂 Burger King - Arrepentimiento de compra

Resuelto Resuelto. En 11 dias recibi el abono a mi TDC. Esto se entiende porque es el promedio en que tardan las devoluciones realizadas con TDC. Ahora la experiencia de atencion al cliente es espantosa debido a:
1) La pagina de Burguer King donde colocas el reclamo al finalizar te da error lo que te obliga a poner el reclamo mas de una vez.
2) No tienes un historial dentro de la pagina para poder hacer tracking.
3) Solo te deja poner el reclamo y luego no sabes mas nada hasta que en algun momento te envian un correo.

Mi experiencia es o mi queja es que para mi no hay nada mas inquietente que la incertidumbre y esto deberia mejora el sistema de atencion al cliente de Burguer King.

🙁 Burger King - Error en el pedido

No Resuelto Negativo. No ha pasado nada

Autor:

🙁 Burguer King

18 Septiembre, 2020 - 11:02

A la semana aprox. Me contestaron mediante messenger diciendo que enviarian el caso al área correspondiente.
A la fecha no he tenido respuesta.

Reclamo original:

Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad

Peñalolén, Chile
03, Septiembre 2020
Número: 713469

Burger King

Entrega incompleta

SEÑORES Burguer King

PRESENTE

Pasé a comprar al autoking de Príncipe de Gales con Monseñor Edwards, me entregaron mal el pedido y me di cuenta al llegar a mi casa, me faltó una hamburguesa y unas papas fritas, obviamente cobradas...he llamado incansablemente y no contestan!!!

Objetivo: Obtener una solucion Que me devuelvan la plata

Autor: M.R.

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Publicado el Jueves, Septiembre 3, 2020 - 16:43. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

🙁 Burger King - Carne quemada

No Resuelto No Resuelto. Sin ninguna solución

Prefiere Domino´s Pizza