Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Quillota, Chile
  • 24, Mayo 2021
  • Número: 800525

Burger King

Pedido no llega

SEÑORES burger king

PRESENTE


Hola mi motivo de reclamo es que el sábado con mis hijos pedimos en Burger king quillota, un pedido de 18.500 aprox en comida con delivery...después de esperar casi 2 horas el pedido nunca llego me enviaron 3 correos y el último decía que venían en camino pinche el seguimiento y me decía que ya había sido entregado....no se si se equivocaron de direccion no lo sé. Solo se que ami casa ni vinieron espero pronta respuesta ¡¡¡
Objetivo: Obtener una solucion Ojalá que me envíen el pedido... que corresponde
Autor: V.L.
Publicado el Lunes, Mayo 24, 2021 - 17:50. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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No Resuelto Hamburguesa En Mal Estado Sin Solución. No me han dado solución por la hamburguesa asquerosa que me vendieron

🙂 Burger King - Arrepentimiento de compra

Resuelto Resuelto. En 11 dias recibi el abono a mi TDC. Esto se entiende porque es el promedio en que tardan las devoluciones realizadas con TDC. Ahora la experiencia de atencion al cliente es espantosa debido a:
1) La pagina de Burguer King donde colocas el reclamo al finalizar te da error lo que te obliga a poner el reclamo mas de una vez.
2) No tienes un historial dentro de la pagina para poder hacer tracking.
3) Solo te deja poner el reclamo y luego no sabes mas nada hasta que en algun momento te envian un correo.

Mi experiencia es o mi queja es que para mi no hay nada mas inquietente que la incertidumbre y esto deberia mejora el sistema de atencion al cliente de Burguer King.

🙁 Burger King - Error en el pedido

No Resuelto Negativo. No ha pasado nada

Evita Burger King
Prefiere Domino´s Pizza