Resuelto Contacto Por Correo. Apenas hice el reclamo se contactaron conmigo por correo, diciéndome que hablarían con el persona de esa sucursal y solucionaría el problema. Lo agradezco. No he ido nuevamente al local para verificar.

🙁 Burger King - Pedido malo, caro y encargada prepotente

No Resuelto No Resuelto. No volveré a comprar en Burger King

🙁 Burger King - Carne quemada

No Resuelto No Resuelto. Sin ninguna solución

🙁 Burger King - Hamburguesa en mal estado

No Resuelto Hamburguesa En Mal Estado Sin Solución. No me han dado solución por la hamburguesa asquerosa que me vendieron

🙂 Burger King - Arrepentimiento de compra

Resuelto Resuelto. En 11 dias recibi el abono a mi TDC. Esto se entiende porque es el promedio en que tardan las devoluciones realizadas con TDC. Ahora la experiencia de atencion al cliente es espantosa debido a:
1) La pagina de Burguer King donde colocas el reclamo al finalizar te da error lo que te obliga a poner el reclamo mas de una vez.
2) No tienes un historial dentro de la pagina para poder hacer tracking.
3) Solo te deja poner el reclamo y luego no sabes mas nada hasta que en algun momento te envian un correo.

Mi experiencia es o mi queja es que para mi no hay nada mas inquietente que la incertidumbre y esto deberia mejora el sistema de atencion al cliente de Burguer King.

🙁 Burger King - Error en el pedido

No Resuelto Negativo. No ha pasado nada

Autor:

🙁 Aun No Me Dan Una Respuesta

1 Noviembre, 2021 - 10:10

Han pasado 17 días desde que realicé el reclamo y hasta la fecha no he resibido niuna respuesta al respecto somo un correo preguntándome si mi problema fue resuelto.

Reclamo original:

Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad

San Bernardo, Chile
16, Octubre 2021
Número: 849999

Sernac

Burger King

Hamburguesas asquerosa y pedido incompleto

SEÑORES burger king

PRESENTE

Pedí hamburguesas con papas fritas y me enviaron hamburguesas con aros de cebollas y las hamburguesas eran puros pedazos que juntaron y estaba asquerosa nadie pudo comer, habrá sido el último pedido que sacaron que me armaron el pedido con lo que quedaba.

Objetivo: Devolución de todas maneras pague por algo que no era estaba incompleto y tuve que botarlo

Autor: K.P.

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Publicado el Sábado, Octubre 16, 2021 - 22:32. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

🙁 Burger King - Carne quemada

No Resuelto No Resuelto. Sin ninguna solución

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