- San Antonio, Chile
- 22, Marzo 2019
- Número: 571909
No entrega producto cancelado

PRESENTE
Con fecha del 21 de marzo compré mi soap en seguros reclamos.cl/empresa/cencosud">Cencosud y al momento de cancelar ,la pagina arrojo un mensaje de transaccion no realizada, al revisar los movimientos por facturar sale el cobro, y la poliza no llegó a mi correo, al llamar a atencion a clientes, me dijieron q efectivamente la compra está realizada y que debo llamar a seguros cencosud, al llamar para allá, tampoco me dan solucion, me dicen que ingrese a la pagina dek seguro e imprima la poliza, al explicar q al ingresar los datos sale un mensje error al generar la poliza, me dicen que es error en la pagina y entonces simplemente debo esperar,sigo insistiendo hasta hoy y nada,la molestia q he pasado, el gasto de telefono el tiempo perdido es impagable, me siento estafada, nunca más compraré nada por internet en cencosud, unos **********s y dan mal servicio en la solucion de problemas, atrasaron mi trámite y simplemente tendré q comprar otro seguro si quiero renovar el permiso de circulación este mes, y mas encima cancelar algo que nunca llegó
Autor: A.J.