Buenas tardes, en innumerables ocasiones, al realizar giros de dinero al extranjero mediante la plataforma Chilexpress, hacen el descuento en mi banco del monto de dinero en nanosegundos, pero demoran 24, 48, hasta 72 horas en enviar el famoso numero MTCN que sirve para girar en el destino.Donde Preguntar? donde reclamar? debes hacer un verdadero trabajo de inteligencia para encontrara alguien. Ni hablar del chat virtual que tienen, no sirve para nada, es solo para aumentar la ira contra esta empresa inoperante.Después de 3 intentos de llamadas a un numero que encontré por ahí escondido. donde la ejecutiva ni siquiera quería responder, haciendo como que no me escuchaba, por fin alguien me contestó diciendo que le enviara un correo a
[email protected] para solicitarle alguna respuesta, pero llevo un día y nada.La pagina de Chilexpress tiene una opción que dice dinero en minutos, si tu no haces clic en esta opción simplemente no puedes pasar a realizar el cobro, pero lo que no dice que se puede demorar hasta 5.000 minutos lo que básicamente es un engaño,un consejo, no hagan giros el viernes, por que el dinero lo tendrán el martes de la siguiente semana en el destino.y para finalizar, no esperen una respuesta, un disculpa o una retribución monetaria por pagar dinero en minutos y que no llegue en minutos.
Autor: J.A.