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Chilexpress

Paquete retenido

Autor reclamo

Chilexpress

27 Noviembre, 2020 - 12:17
Aún no recibo una respuesta, mi paquete sigue retenido en Aduana, he mandado miles de mails a Chilexpress y no tienen siquiera la desencia de responderme.
Reclamo original:
chilexpress
paquete retenido
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En Buin, Maipo, Chile
Viernes 13, Noviembre 2020
Número de Reclamo: 738346
observadores

SEÑORES chilexpress

PRESENTE

Tengo un paquete retenido en la aduana del Aeropuerto Arturo Merino Benitez desde el 04 de octubre. Desde aduana me dicen que los que deben liberar el paquete es Chilexpress y desde la empresa internacional (SHEIN) también culpan a Chilexpress. He llamado, enviado mails a la empresa nacional y nada. No me dan una solución y necesito una respuesta.



Objetivo: Obtener una solucion
Que me manden el paquete
Autor: A.G.
Publicado por: IP 190.196.183.17 el Viernes, Noviembre 13, 2020 - 11:56. La persona que publicó este contenido se ha identificado internamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas que se presentan a continuación. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

Solucionados

Solucionado: Como a los 4-5 días apareció mi paquete. No se veía que hubiese sido abierto, pero tampoco hubo una explicación de lo sucedido. El repartidor que lo trajo no era el original y no sabía nada de lo que había pasado.
Chilexpress - Repartidor se queda con mi paquete

NO Solucionados

Sin Solucion: Sin solución, ningún tipo de comunicación.
Chilexpress - 5 meses sin solución

Sin Respuesta: Aun no tengo respuesta de la empresa por mi reclamo
Chilexpress - Pedido retenenido por aduana

No Hicieron Nada: No hicieron nada solo que Amazon es el responsable y ellos no lo son
Chilexpress - Pérdida de paquete de amazon

Sin Respuesta Del Chilexpress/chilebox: No hay ninguna solucion aun.
chilexpress chilebox - producto detenido en aduana

No Me Han Dado Ningún Tipo De Respuesta: Nunca se me contactó ni se me dio una respuesta favorable.
Chilexpress - Retención de paquete en aduana sin dar ningún tipo de solución o ayuda

Ninguna Acción: Chilexpress se niega a liberar paquete ya que yo no lo envíe solo soy destinatario
Chilexpress - Pedido retenido

Evite
Chilexpress
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