Chilexpress no ha cumplido con la entrega de dos pedidos de artículos comprados en la tienda SHEIN, de respectivos números de seguimiento: 712235260192 y 712238849663. Aparecen desde el 25 de diciembre sin movimiento al momento de ver el seguimiento de ambos pedidos. Es indignante cómo he tenido que esperar más de un mes. Primero hablé con SHEIN, quienes me explicaron que estaban haciendo lo posible por agilizar la entrega comunicándose con la empresa... pero no hubo mayor solución. Me contacté vía telefónica con Chilexpress, no hubo respuesta. Escribí a
[email protected], y nuevamente tampoco hubo respuesta. Y ahora recurro a este sitio con la esperanza de que mis pedidos sean despachados como corresponde a mi domicilio y se solucione el problema. Es inaudito tener que reclamar por un servicio pago y que no debería presentar fallas en logística, tan graves y perjudiciales para con el cliente, como estas.
Autor: R.A.