Autor:

No Hubo Respuesta

8 Febrero, 2021 - 12:54
Días y días pasaron y no obtuve respuesta alguna, aún sigo esperando los pedidos.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Ovalle, Chile
  • 24, Enero 2021
  • Número: 761277

Chilexpress

Aún no recibo mis envíos.

SEÑOR Alfonso Díaz Ibáñez
Gerente General chilexpress

PRESENTE


Chilexpress no ha cumplido con la entrega de dos pedidos de artículos comprados en la tienda SHEIN, de respectivos números de seguimiento: 712235260192 y 712238849663. Aparecen desde el 25 de diciembre sin movimiento al momento de ver el seguimiento de ambos pedidos. Es indignante cómo he tenido que esperar más de un mes. Primero hablé con SHEIN, quienes me explicaron que estaban haciendo lo posible por agilizar la entrega comunicándose con la empresa... pero no hubo mayor solución. Me contacté vía telefónica con Chilexpress, no hubo respuesta. Escribí a [email protected], y nuevamente tampoco hubo respuesta. Y ahora recurro a este sitio con la esperanza de que mis pedidos sean despachados como corresponde a mi domicilio y se solucione el problema. Es inaudito tener que reclamar por un servicio pago y que no debería presentar fallas en logística, tan graves y perjudiciales para con el cliente, como estas.
Objetivo: Obtener una solucion El despacho y entrega en mi domicilio como se había estipulado en un principio, en simple: recibir los productos que pagué.
Autor: R.A.
Publicado el Domingo, Enero 24, 2021 - 20:20. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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ningún pronunciamiento ni disculpa por tener gente chanta trabajando para ellos.