Autor:

Sin Resultado Positivo

8 Febrero, 2021 - 23:32
Me enviaron un correo con el siguiente texto: "tu solicitud ha sido rechazada por no cumplir con las condiciones requeridas" . Realmente no se a que se refieren, ya que la solicitud que hice era para que solucionen el asunto y tampoco me dicen que puedo hacer o cuales son los requerimientos para liberar el paquete. Realmente me siento muy frustrada por la nula voluntad que tiene la empresa para solucionar este problema.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Puerto Montt, Chile
  • 25, Enero 2021
  • Número: 761529

Chilexpress

Paquete retenido

SEÑOR Alfonso Díaz Ibáñez
Gerente General chilexpress

PRESENTE


Señores Chilexpress, me han retenido un paquete que me ha enviado la empresa Shein y no he podido comunicarme con nadie que me dé una respuesta. Desde el 4 de diciembre del 2020 está en Pudahuel y dice "Envío retenido por rut faltante o incorrecto". He dejado reclamos que al parecer nadie lee y mucho menos responde, también llamé a atención al cliente pero nunca he podido hablar con nadie.necesito que se solucione pronto esté asunto.
Objetivo: Obtener una solucion Que envíen el paquete pronto.
Autor: S.C.
Publicado el Lunes, Enero 25, 2021 - 13:45. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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ningún pronunciamiento ni disculpa por tener gente chanta trabajando para ellos.