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  Clinica Bicentenario

Clinica bicentenario - Mala atencion, doctor ausente

Autor reclamo

Ninguno

30 Abril, 2018 - 11:13
No responden
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
Viernes 13, Abril 2018, Número de Reclamo: 492336 Foro Reclamos.cl
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El dia 13/04/18 mi padre (de 72 años y parcialmente discapacitado) tenia cita con el oftalmologo Christian Duran Besoain en la clinica bicentenario a las 9:30 am, llegamos a las 9 am para cancelar el bono, Al parecer habia deficit de personal pues habia una sola cajera (de 3 puestos para atencion), ademas de atender el vacunatorio en el mismo meson, logicamente se le da prioridad a los bebes. Pudimos cancelar el bono a las 9:45am, previamente le indico a la cajera que mi papa tiene cita a las 9:30 si no habra algun problema, a lo cual indica que sera atendido sin inconvenientes. Esperamos hasta las 11am, durante ese tiempo pregunte en reiteradas ocasiones si el doctor Christian Duran Besoain se encontraba atendiendo y cuantos pacientes faltaban, a lo cual respondian "en cuanto se desocupe de este paciente lo atenderian" finalmente tuve que entrar a buscar informacion, y para sorpresa nuestra el doctor se habia ido a una reunion. Al pedir explicaciones y soluciones indican que el doctor puede atenderlo 20 minutos mas tarde... Pesimo manejo administrativo del personal de clinica bicentenario y falta de respeto por el doctor Christian Duran Besoain, al intentar grabar la situación para tener alguna prueba para el sernac me amenazan con llamar al personal de seguridad. Una falta total de respeto a los pacientes, lo peor es que es la tercera vez que nos pasa en Clinica Bicentenario, lo unico que queda es una infraestructura vacia, sin personal humano. Tuvimos que pedir devolucion de dinero, pero quien nos devuelve el tiempo perdido ademas del estres al cual fuimos sometidos? RECOMENDACION: Eviten clinica bicentenario, pesima en todos los sentidos...

clinica bicentenario - mala atencion, doctor ausente



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Publicado por: IP 190.107.226.245 el Viernes, Abril 13, 2018 - 19:02. La persona que publicó este contenido se ha identificado internamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas que se presentan a la derecha del contenido. Las opiniones publicadas por los usuarios del foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores de Reclamos.cl.
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