- Estación Central, Chile
- 21, Diciembre 2020
- Número: 749455
Pésima y estresante atención en recepción y de mala forma, las srtas. Responsabilizan a doctores del manejo de agenda y del orden de atención de paciente.En la consulta el médico me indica que la responsabilidad es administrativa y que él como médico tiene la potestad de atender si quiere a los pacientes con sabré cupo.En mi caso particular no era sobre cupo era una hora agendada en forma normal pero como me moleste que cómo paciente tengo derechos y obligaciones.Se lo hice saber al médico me reitero que si él quería no me atendía porque en su registro yo era sobre cupo.Finalmente realizó la atención pero no fue grato, me sugirió realizar el reclamo.sin embargo, en lo que pude apreciar su página no tiene sección reclamo. Llame al call Center y tampoco tenían conocimiento de esta sección.Y en la clínica te indican que solo se realizan reclamos por internet.Pésima clínica bicentenario.
Objetivo:
Recibir disculpas
Mejorar personal. Médico. Respetar horarios
Autor: V.M.