Mienten sobre especialidad y personal poco capacitado para atención pediátrica en urgencia

Hola el día 22 del septiembre de 2017 , acudo a urgencia de la reclamos.cl/empresa/clinica_indisa">Clínica Indisa a las 05:55 con mi hijo de 8 mese por una fiebre alta de 2 días, que no baja con paracetamol . Me atiende Dr Tito Laborde Zambrano , lo examina rápidamente y pide una muestra de flujo nasal y una radiografía. Se me informó que los oídos y gargantas estaban sanos Cuando llegaron los resultado se me comunica que el examen de virus salio bien , pero que en la radiografia se ve una bronquitis leve . Se le da de alta con 18 gotas paracetamol y salbultamol , pero no se da una explicación por la fiebre alta y que no bajaba con nada .No conforme me voy a la casa con mi hijo , y llegando me pongo a revisar los papeles y para mi sorpresa DR Laborde no es pediatra ( lo que me parece absurdo que atienda en el box de pediatria y se presente como tal )Preucopada por la salud de mi hijo , vuelvo a la clínica a las 15:38 con mi hijo en estado febril 38.5 , sin dormir desde las 4:00 y con mucho dolor . Me atiende por fin una pediatra DRA Emilia Toro Leontic , lo examina y me dice que tiene la garganta inflamada y uno de sus oídos . Se pide exámenes : orina por sondeo , flujo de la garganta y hemograma completo y ordena administrar paracetamol vía anal . El enfermero llega , se pone guantes , no se lava las manos , y se pone a escribir en el computador con guantes de procedimiento , luego toma el supositorio con el mismo guante del computador y procede a poner el supositorio , en este momento yo como estudiante de Obstetricia le digo que tenia que lavarse las manos , cambiar guantes y traer nuevo supositorio , lo hace con mala cara y me dice que no era necesario porque el anos no es estéril , yo le contesto que es cierto pero no son los mismo microorganismos del computador que están en el poto de mi hijo . por fin se hace el procedimiento como corresponde . Luego llegan dos enfermeros para la toma de muestra y sondeo , Hacen el sondeo y luego proceden a tomar muestra de la garganta y luego a tomar la muestra de sangre . El enfermero se pone guantes estériles , no se lava las manos , toca material contaminado por afuera donde viene lo estéril y luego procede a canalizar vía venosa . Dejando ligado mi hijo por 3 minutos mientras el otro se subía arriba de mi hijo forzando sus brazos y piernas . por fin encuentra una vena y yo le digo que esa no resultara por ser demasiado tortuosa , enfermero no lo toma en cuenta y sigue el procedimiento sin éxito , intentando varias veces , pese a que le decía que ya no había resultado , hasta que le dije que basta y que rechazaba examen .( 5 MINUTOS DE TORTURA Y SIN EXITO ) DRA Emilia Toro me dice que es necesario el examen de sangre y me dice que mandará enfermera capacitada para realizar examen en bebes. Exijo una matrona capacitada para hacer el procedimiento y me informan que es imposible ,No se realiza examen , mi hijo queda en estado de pánico. Llegan resultados de examen de garganta y sale positivo para streptocooco grupo A DRA diagnostica faringitis estreptococica y asocia eso a la fiebre .Se da de alta con Amoxicilina por 10 días y paracetamol 36 gotasEl martes sin mejora consulto a la Pediatra que trata a mi hijo , y me explica que en la radiografía no se ve bronquitis , esta absolutamente normal , no se trata streptococo en bebes menores de 2 anos porque son solamente portadores y la amoxicilina no le hace ningún efecto y que no era necesario por tanto el sabultamol ya que lo que tenia mi hijo era un resfrió en las vías altas . La pediatra lo deja con biogaia porque desarrollo diarrea después de la amoxicilina y un suero para hacer lavado nasal . Finalmente mi hijo se mejora !Encuentro un absurdo todo lo que paso , los diagnósticos erróneos , los medicamentos innecesarios y mal trato hacia mi hijo que hasta el dia de hoy no lo puede superar .Aparte de eso tuve que cancelar un monto de 103.000 pesos por todo lo realizado .Definitivamente no lleven sus hijos a la urgencia DE LA CLINICA INDISA ,