- La Florida, Chile
- 07, Agosto 2014
- Número: 292831
Numero retenido para portabilidad
PRESENTE
la empresa reclamos.cl/empresa/claro">Claro Chile tiene mi servicio móvil bloqueado hace más de una semana, lo cual no me permite hacer Portabilidad a otra compañía. He recurrido innumerables veces a distintas sucursales Para presentar el reclamo y que se levante la suspensión de servicio y la respuesta que he recibido es que la solicitud se encuentra estancada por un error de sistema.Encuentro el colmo que hayan tenido casi 10 días Para activar un servicio y no lo hagan, y que al contrario, cuando les corresponde bloquear el servicio, no demoren ni siquiera 1 hora.EXIJO que me activen el servicio móvil Para poder portarme A LA BREVEDAD (aunque creo que en sus diccionarios no existe este término), me tienen el número Retenido SIN NINGUNA RAZÓN VALIDA. De lo contrario tendré que llegar hasta las últimas consecuencias, acudiendo a SUBTEL, Ministerio de transporte y telecomunicaciones, OAP y/o a lo que requiera Para poder irme de esta pésima compañía con incompetencia en gestión.
Autor: N.F.