Estimado Cliente: Informamos a usted, que hemos tomado conocimiento del caso ingresado y nos comprometemos a responder a la brevedad. Enviamos a usted un cordial saludo.
Atte., Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Claro Chile
10 Julio, 2014 - 11:04
Claro Chile
11 Julio, 2014 - 18:13
Estimado cliente; Hemos solicitado por correo electrónico los datos que se requieren para dar solución al inconveniente.
Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A
Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A
Autor:
Caso Usurpación De Dirección
11 Julio, 2014 - 23:46
Sres. Claro.
No tengo ninguna evidencia de la solución de esta falta grave cometida por Uds. Solo me queda esperar que no llegue un nueva factura a mi domicilio, conozco el procedimiento a seguir, adicionalmente el Rut del usurpador tiene proceso judicial con solo un clic se muy bien puede verificar, ¿Quien me asegura que este usando como referencia este producto para otros fraudes:-)?. Por esta razón requiero una pronta solución.
Atte.
Stu.
No tengo ninguna evidencia de la solución de esta falta grave cometida por Uds. Solo me queda esperar que no llegue un nueva factura a mi domicilio, conozco el procedimiento a seguir, adicionalmente el Rut del usurpador tiene proceso judicial con solo un clic se muy bien puede verificar, ¿Quien me asegura que este usando como referencia este producto para otros fraudes:-)?. Por esta razón requiero una pronta solución.
Atte.
Stu.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Maipú, Chile
- 09, Julio 2014
- Número: 289409
El Rut.: 14.172.xxx-x de Ramón Esteban Gutierrez Orellana direccion Canaleja 929 Pudahuel Pb. San Pablo, Tomo la dirección Mario Lanza 100 de Maipu de otro Propietario para solicitar un cuenta Hogar , la primera factura es # 9050144 y está llegando por segundo mes mi consecutivo otra facturación a mi dirección, debo señanalar que asistí el mes de Mayo 28 2014 12:00 personalmente para que rectificaran esta situación ya que sin duda falsificaron algún documento para declarar residencia, firmé un documento donde declaro no haber perdido cédula de identidad, y no tener productos con esta empresa. Hoy ha llegado por segunda vez una nueva facturación.
Autor: S.T.
Escribir al autor