- Talagante, Chile
- 10, Junio 2014
- Número: 285916
Corte de servicio cuando boleta esta pagada
PRESENTE
durante dos semanas se me ha cortado el servicio dos veces de mi plan, por un supuesto no pago de la boleta. llame al 103 y los ejecutivos me dicen que tengo una deuda, que es el cobro de abril y mayo.Envie por mail el documento de comprobante de pago como me lo solicitaron, y me dieron el servicio, pero resulta que ayer me lo volvieron a cortar. llame nuevamente el 103, y me dicen que sigo manteniendo la misma deuda detallada anteriormente del mes de abril y mayo y que no me aparece ningún otra boleta adeudada. Asi que les vuelvo a enviar por tercera vez el combrobante de pago por un monto de $17.444.Me parece un gran vulneraciòn de mis derecho que yo tenga que estar sin servicio por algo que yo ya pague, y que tenga que esperar a lo menos 24 horas para la reposición.
Autor: P.C.