Estimado Cliente: Informamos a usted, que hemos tomado conocimiento del caso ingresado y nos comprometemos a responder a la brevedad. Enviamos a usted un cordial saludo.
Atte., Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Claro Chile
28 Mayo, 2014 - 10:33
Claro Chile
29 Mayo, 2014 - 10:54
Estimado cliente;
Hemos enviado respuesta, rogamos a usted revisar su correo electrónico.
Saluda atentamente, Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Pudahuel, Chile
- 27, Mayo 2014
- Número: 284011
Con fecha de hoy martes 27 de mayo intente contactar me para solucionar un problema con mi banda ancha que es post pago y solo se activa como prepago por lo que no se activa la promoción de navegación. Bueno es es una cosa lo que mas me molesta es que después de haber intentado media hora par comunicarme con ustedes una ejecutiva que me tuvo 15 minutos hablando par luego derivarme al área de postpago donde me cortaron la llamada sin darme respuesta. Luego vuelvo a llamar molesto solicitando que me derivaran directamente a postpago y la srta Karla Vargas me corta la llamada porque obviamente no estaba de animo para escuchar mi molestia luego vuelvo a llamar en otra larga espera y la será norma ayala vuelve a cortarme porque solicite hablar con un supervisor... Que asco de servicio...
Autor: D.C.
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