- , Chile
- 13, Mayo 2014
- Número: 282336
Estimados ,aproximadamente desde las 18horas del dia de ayer 12-05-2014 me encuentro SIN servicio de mi plan Multimedia Ultra de 29.990 , en mis dos telefonos .Se supone que el dia 12 se modificaba el ciclo de facturación y se aplicaba el nuevo contrato , pero lo unico que sucedió fué esta desagradable situación.Le pedí a un amigo que llamara y le comunicaron que dentro de la noche quedarían activados los servicios , luego contacté por Facebook y Twitter , y lo que ambos me informaron era que debía acercarme a la sucursal de acá de Temuco.La pregunta que viene al caso es la siguiente : ¿Porqué debo cruzar toda la ciudad , dejar el trabajo , invertir valioso tiempo , en algo que es de EXCLUSIVA responsabilidad de ustedes?Quizá para lo unico que deba cruzar la ciudad e ir a Av.Alemania sería para portarme a Entel o a Movistar.AttePamela Vidal.
Autor: P.V.