Baja de servicio

bueno el motivo de mi reclamo es el siguiente:hoy 02/11/2014 llame a la compañía reclamos.cl/empresa/claro">Claro televisión digital para informar que ase 8 meses atrás se me ocurrió la mejor idea de contratar el cdf premium . lo cual por falta de tiempo no lo alcanzo a ver ,desidi sacar el canal , ese día que llame me dicen que no tienen sistema ... bueno ala semana siguiente volví a llamar y nuevamente y no tienen sistema , pero saben cuando pedí el canal extra lo curioso es que si tienen sistema .. bueno hoy e llamado para que den de baja el sistema ya que mis cuentas están al día y me dicen que tengo que llamar durante la semana porque estamos sin sistema , se me salio una risa sarcástica de no poder creer lo que escuche de ese operador , bueno en realidad ellos no tienen la culpa solo cumplen con lo que la falsa compañía ofrece , ahora que recuerdo llame para cambiar un decodificador ase 6 meses y todavía no aparecen espero una solución pronta a mi caso para poder contratar otro servicio ya que este no me a cumplido de ante mano Muchas gracias