- Talca, Chile
- 18, Abril 2015
- Número: 323310
Mal servicio, internet pésimo, caída de señal y no hay solución
PRESENTE
Nuevamente me dirijo a esta página para contar mi historia. Tengo plan en al compañía claro, el cual la Señal en la ciudad de TALCA es pésima, no toma el Internet en la ciudad ( a ratos) llaman por telefono y suena apagado estando al lado de la ciudad. la mayoria de las personas que conozco es reclamos.cl/empresa/claro">Claro porque existen planes que son accesibles al precio de las personas, pero todos estamos iguales, a modo personal tengo un plan 4g, el cual lo accedi a subirlo porque tenia 4g en toda la ciudad que todas las semanas viajo que es santa cruz, el cual es la mentira mas grande, de partida en la ciudad hay 4g pero no en toda la ciudad toma , bueno según la pagina si, pero con mi experiencia no. Hace poco accedí a un viaje a la ciudad de PELLUHUE VII región ( borde costero) me meto a la pagina de cobertura 4g, me sorprendí porque justo donde iba si llega el 4g, llegando al lugar error NO HABIA NI CONEXIÓN A Internet A RATO LA E Y tenia que ponerme en un punto exacto de la casa. Cuando hice mi primer reclamo una ejecutiva de reclamos.cl/empresa/claro">Claro me contacta me pide direcciones de donde esta ubicado la casa donde vivo en mi ciudad (TALCA) , me manda direcciones que no le mande y vuelvo a enviar un email para saber que habia pasado con mi caso y el de muchos mas porque obviamente estamos pagando todos un servicio el cual queremos que se cumpla y funcione de manera acorde en al ciudad, por algo siguen vendiendo el plan los ejecutivos de la ciudad. Y AQUI ESTOY sigo esperando LA RESPUESTA. YO YA ESTOY CON MIS GESTIONES DE PORTABILIDAD PORQUE YA ME ABURRIERON. ESPERO QUE ESTA EXPERIENCIA LE SIRVA A OTRA PERSONA, Y LOS EJECUTIVOS DE CLAROS por favor HAGAN ALGO PRO SUS CLIENTES PONGAN MAS ANTENAS Y MAS TECNOLOGÍA, PORQUE EN verdad la empresa ES UN ASCO, UN COMO CLIENTE SE DEMORA UN DÍA Y LE LLEGAN MENSAJES E EMAIL COBRANDO ES MAS SEMANAS ANTES MANDAN MENSAJES QUE SE ACERCA LA FECHA DE PAGO, QUE ONDA SI CADA PERSONA SABE CUANDO PAGAR. ESO SERÍA gracias.
Autor: J.B.