Informamos a usted, que hemos tomado conocimiento del caso ingresado y nos comprometemos a responder a la brevedad. Enviamos a usted un cordial saludo.
Atte., Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Claro
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No Resuelto No Resuelto. PESIMO SERVICIO CLARO
Claro.cl - No me quieren solucionar el problema es segunda vez que no me responden po u a recarga descontada de mi saldo pero no
No Resuelto Nada He Reclamado 3 Veces Y Nada. Hice un reclamo ya que cargue 7000 a mi cuenta claro lo cual que se descontó d emi saldo y registrando el saldo en la app de claro pero el cargo no se efectuó según ellos no lo hice
Claro - Estafa
No Resuelto No Hay Solución. No me han dado solución
Claro - Cobro servicio adicional indebido no autorizado
Resuelto Resuelto, Cobro Indebido Descontado. Tuve que llamar al 103 y ahí me tramitaron el descuento. Sin embargo la compañia tiene un problema porque es reiterativo, vuelve a ocurrir. Tengo evidencias del caso que comprueban esta vulnerabilidad de la compañia
Claro Chile - Me porté a claro y no he podido activar mi chip
Resuelto Resuelto. Demoraron varios días pero ya está activo
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No Resuelto No Resuelto. Nadie se contacto conmigo
Claro - Cobro por suscripción no reconocida
No Resuelto No Resuelto, Ni Si Quiera Contactado. Un desastre Claro en la Gestión de la Experiencia de Clientes.
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No Resuelto No Resuelto. Nadie se ha contactado conmigo desde que subí el reclamo.
Claro - Cobros indebidos
No Resuelto No Resuelto. Finalmente tuve que pagar la cuenta completa para poder portarme a otra compañía, ahora ya estoy en el proceso del cambio. Vendremos cómo me va!!!!
Claro chile - suscripción sin autorización
No Resuelto No Resuelto. Buenas noches necesito que se resuelva mi caso o lo ingresare al sernac ya que tengo subcricion sin mi autorización y temo más de dos meses pagando algo que yo no he pedido
Claro - Cobro indebido por un servicio desconocido
Resuelto Se Anuló El Cobro Indebido. Se anuló el cobro indebido pero no se me informó. Me di cuenta porque revisé la app MiClaro y ya no estaba pendiente el cobro, pero no me llegó ningún correo o llamado informando de que se había solucionado. Tuve que ingresar un reclamo en la SUBTEL.
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No Resuelto La Compañía Nisiquiera Se Ha Pronunciado. Pese al reclamo puesto en esta página, la compañía ha hecho caso omiso a lo solicitado
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Resuelto Bloquearon Imei. Se efectuó el bloqueo solicitado
Claro Chile
24 Febrero, 2015 - 09:48
Claro Chile
26 Febrero, 2015 - 14:45
Hemos enviado respuesta, rogamos a usted revisar su correo electrónico.
Saluda atentamente, Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Saluda atentamente, Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Resuelto
Autor:
Cobros Indebidos
9 Marzo, 2015 - 17:57
Todo fue solucionado por Claro SA, en un tiempo adecuado. Felicitaciones a esta pagina y a Claro Sa por su pronta respuesta
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Valparaíso, Chile
- 23, Febrero 2015
- Número: 316145
Hace dos semanas que me llegan mensahes del 1001524 y del 6905 ambos me restan dinero la carga no le dura nada. Es que esta haciendo eso es un maldito *****n . A cuanta gente le deberan estan haciendo esto sobre todo gente que no entiende del tema saludos
Autor: L.A.
Publicado el Lunes, Febrero 23, 2015 - 13:53. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.
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