Corte de servicio ya pagado

Siendo el dia jueves 19 de febrero cancelé el plan a las 7:30 am, el mismo dia a las 10 am intente llamar y tenía el servicio cortado por no pago del plan, desde ese dia he llamado tantas veces al servicio al cliente para que me den una explicacion y la respuesta es la misma; "efectivamente usted no presenta deuda, y no entiendo porque aun su servicio no esta activo; hare el escalamiento con mi supervisor para gestionar directa y manualmente la activacion de su servicio, la cual se hara efectiva dentro de un plazo minimo de dos horas y maximo 12 horas" es la misma respuesta que vengo escuchando durante estos 7 dias y mi plan sigue sin ser activado, es muy molesto ya que cuando uno se demora un dia inmediatamente te suspenden el servicio y ahora cuando me llegue la boleta voy a tener que cancelar la totalidad de esta sin tener una compensación por todos estos dias que no he podido hacer uso de mi servicio que como ya dije esta CANCELADO.....