Claro Chile
11 Febrero, 2015 - 09:41
Estimado Cliente: Informamos a usted, que hemos tomado conocimiento del caso ingresado y nos comprometemos a responder a la brevedad. Enviamos a usted un cordial saludo.
Atte., Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Claro Chile
12 Febrero, 2015 - 08:42
Estimado cliente; Vuestro caso fue atendido por una de nuestras ejecutivas. Esperamos haber ayudado en la resolución de su inconveniente.
Saluda atentamente,
Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • La Serena, Chile
  • 10, Febrero 2015
  • Número: 314538

Claro

Factura

SEÑORES claro chile

PRESENTE


Me cambié a reclamos.cl/empresa/claro">Claro porque me habían hablado bien de su internet. sin embargo al cambiarme por portabilidad siempre tenía problemas en la facturación donde no respetaban el 30 % de descuento, por lo que cada mes me tenía que dirigir a ellos para que lo arreglaran, por lo que decidí con Fecha del 16-01-2015 cambiarme a Entel, sin embargo siguen surgiendo los problemas en claro, donde supestamente me facturan desde la fecha 16-01-2015 al 15-02-2015. Trato de comunicrme, pero ninguno de los teléfonos que tienen me permite comunicar a resolver el problema, como ya no soy cliente no puedo acceder directamente al número de reclamos, y cuando llamo a otra sección para que me redirijan sólo me dan uno de los números que ya había marcado.
Autor: C.M.
Publicado el Martes, Febrero 10, 2015 - 16:11. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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