Informamos a usted, que hemos tomado conocimiento del caso ingresado y nos comprometemos a responder a la brevedad. Enviamos a usted un cordial saludo.
Atte., Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Claro Chile
23 Febrero, 2015 - 13:06
Autor:
Reclamo
23 Febrero, 2015 - 13:08
Espero que en esta oportunida si pueda tener una Solucion para mi Reclamo, puesto que la vez anterior no paso nada de nada....
Gracias.-
Gracias.-
Claro Chile
25 Febrero, 2015 - 17:29
Vuestro caso fue atendido por una de nuestras ejecutivas. Esperamos haber ayudado en la resolución de su inconveniente.
Saluda atentamente,
Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Saluda atentamente,
Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Chillán, Chile
- 20, Febrero 2015
- Número: 315844
Buenos dias, por motivos de fuerza mayor hace 2 meses no alcance a pagar mi cuenta en la Fecha estabecida y me cortaron el servicio, lo que es inevitable, pero la desagradable sorpresa me encontre que en la proxima boleta de Pago me la cambiaron de manera unilateral lo que implica que por mi Fecha de Pago en el trabajo (los dias 24) quedo sin servicios aprox 10 dias; hoy Lunes 09/02/2015 fui a la Sucursal (Chillan) y me dicen que NO pueden hacer nada y que por irresponsabilidad mia paso eso; por lo que necesito por favor cambien mi Fecha de Pago a los días 20 o 30 ya que no tendria inconvenientes para cancelar los servicios contratados.Espero poder encontrar una solucion para mi problema.AtteRodrigo Villalobos ReyesPD: en el reclamo anterio solo dicen que me contactaran y paso mas de 1 semana y nada; para variar me cortaron el servicio hoy 20/02 por el mismo motivo de mi reclamo.
Autor: R.V.
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