- Quilicura, Chile
- 10, Febrero 2015
- Número: 314563
No cumplen con la velocidad facturada
PRESENTE
varias veces e tenido problemas con el Internet de claro, (o se cae o no navega a la velocidad contratada).se hizo un reclamo en la sucursal de mall plaza norte los cuales me dicen que no pueden gestionar el reclamo que lo tengo que hacer atra vez de la linea telefónica, llega un técnico a los 2 días después de contarte por esta vía el cual dice.-EN ESTE MOMENTO NO TENEMOS ROUTER DE 40 MB Y EL QUE USTED TIENE ES DE 20.como es posible que ofrezcan servicios de Internet y ni siquiera tienen los equipos indicados para dar el servicio que yo contrate espero que me den una pronta solución a este problema.atte.Valentina León.
Autor: V.L.