Claro Chile
2 Marzo, 2015 - 09:12
Estimado Cliente: Informamos a usted, que hemos tomado conocimiento del caso ingresado y nos comprometemos a responder a la brevedad. Enviamos a usted un cordial saludo.
Atte., Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Claro Chile
2 Marzo, 2015 - 18:16
Estimado cliente; Vuestro caso fue atendido por una de nuestras ejecutivas. Esperamos haber ayudado en la resolución de su inconveniente.
Saluda atentamente,
Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Angol, Chile
  • 27, Febrero 2015
  • Número: 316688

Claro

Cobro por un servicio que se renunció

SEÑORES claro

PRESENTE


Hola mi nombre es Carla Riquelme y les comentó que adquirí servicio reclamos.cl/empresa/claro">Claro hace unos 3 meses aprox. El tecnico me indicó que dejara de pagar el cable a nombre de mi esposo por reclamos.cl/empresa/claro">Claro y lo activara a mi rut, desde ahi me aparecen 2 deudas con cable reclamos.cl/empresa/claro">Claro y mi esposo llama para renunciar y contar que un tecnico de reclamos.cl/empresa/claro">Claro nos engaño pero despues de 15 min las llamadas siempre se cortan y al final nos siguen cobrando los servicios en forma paralela. Ademas reclamos.cl/empresa/claro">Claro dice que el tecnico si la camioneta no tenia logo de reclamos.cl/empresa/claro">Claro no se hacen cargo, pero como me activaron el servicio con mi rut si no son de claro??..para algunas cosas sirve como tecnico de reclamos.cl/empresa/claro">Claro y para otras no, es injusto que pague 2 servicios en la misma casa, ademas el ultimo tecnico me hizo cambiar ni direccion que mi esposo ya no apareciera....exijo que desactiven la cuenta de mi esposo y dejar de pagar 2 cables, para este mes tienen un nuevo cobro y yo ya no ocupo el servicio
Autor: C.R.
Publicado el Viernes, Febrero 27, 2015 - 12:05. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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