- San Ramón, Chile
- 25, Febrero 2015
- Número: 316468
Saldo inactivo o congelado
PRESENTE
me compre un motorola moto g y a la hora de activar mi saldo inicial de 10.000 me dice que tengo saldo insuficiente para realizar la llamada, luego llamo al 103 para constatar el saldo y dice que tengo el saldo inactivo que tengo que recargar para desactivarlo, como es esto posible si el equipo es nuevo, ayuda a la brevedad por favor, el servicio es un asco y lo menos que deberían hacer es tratar de solucionar los problemas de los clientes con mayor rapidez y eficiencia.
Autor: Y.M.