Sin señal

desde el dia 13 de febrero que estoy sin señal y en algunos momentos con señal intermitente. Me han agendado en tres ocaciones la visita tecnica y esta no se concreta por indicaciones erroneas del agente que me atendio en una de esas ocaciones,la ultima es para el 26 a las 19 horas.La respuesta que me dio un supervisor DE ESTA EMPRESA fue que debido a la morosidad de muchas personas efectuaron un corte masivo y eso ocaciono los problemas que estan sin solucion hasta ahora?????Espero que esto sea tomado en cuenta y me soluciones el problema el dia que se comprometieron.UN CONSEJO A LOS CLIENTES : CUANDO LOS LLAMEN PARA OFRECERLES UN SERVICIO EN NINGUN MOMENTO DIGAN SI, YA QUE ESTE SI PUEDE SER TOMADO COMO ACEPTACION DE ALGUN CARGO QUE USTEDES NUNCA ESTUVIERON DISPUESTOS A ACEPTAR .