- San Pedro de la Paz, Chile
- 22, Enero 2015
- Número: 312200
Cobro indebido por telefonía fija
PRESENTE
He solicitado en almenos 3 oportunidades, la desactivación del servicio de telefonia fija en mi domicilio. La primera solicitud la realicé con fecha 11 de noviembre 2014, por desactivacion de telefonia fija. La segunda en su propio sitio web, según el numero de solicitud N°414221. La tercera solicitud N° 426678 fue efectuada el día 09/12/2014, tambien en su sitio web.Hoy me encuentro con un Cobro efectuado por telefonia fija, siendo que solicité su eliminación hace bastante tiempo.Por lo anterior solicito efectuar descuento por este Cobro en la proxima facturación, ya que boleta emitida ya fue cancelada, y obviamente eliminar de plano el servicio de telefonia fija.
Autor: J.P.