Cobros indebidos

Desde ya harto tiempo (más de un año) se ha hecho costumbre para la empresa reclamos.cl/empresa/claro">Claro Chile cobrarme por servicios que no he solicitado ni tampoco utilizado. a pesar de que perdí la cuenta de cuantos reclamos he realizado, deben ser al menos unos 10, siguen mes a mes cobrándome el mismo Pack antivirus que nunca he utilizado y que cada mes me hace perder una tarde entera reclamando para que me los eliminen (cosa que solo un par de veces han hecho)Me parece inaceptable la conducta de la empresa ya que ahora no contentos con cobrarme el pack que nunca he contratado ni utilizado, me están empezando a cobrar por supuestas suscripciones que increíblemente tampoco he solicitado y que también reclamé y eliminé, perdiendo una mañana completa tratando de comunicarme con el 103 y luego haciendo lo posible por entenderme con quien me contestó en un español bastante extraño.en definitiva me están cobrando mes a mes $ 8.000 pesos aproximadamente demás mes a mes y no tengo esperanzas de que esto cambie alguna vez. Salvo cambiándome de compañía.Incluso puse un reclamo en la SUBTEL en Septiembre pasado (hace 4 meses) y aún espero respuesta