- San Bernardo, Chile
- 27, Enero 2015
- Número: 312824
Cobros iindevidos
PRESENTE
Me molesta mucho esta situacion, tengo reclamos.cl/empresa/claro">Claro con plan de telefonia movil desde hace años, unos 5 aproximadamente, en general no tenia mayores problemas hasta que contrate mi ultimo plan, me ofrecieron descuentos que no me respetaron durante un año, al final me aburri y lo deje de pagar, pasado un tiempo regularice mi situacion a fin de cambiarme de compañia, pero me ofrecieron las maravillas del mundo y cai como tonto. Hoy esta empresa me esta cobrando dos boletas en un mes, siendo que han registrado pagos mios mensualmente y me lo han confirmado, no hay atrasos de ningun tipo, tengo fecha de pago los dias 11 de cada mes y mes a mes he pagado en dias anteriores a esa fecha. Este mes me cortaron el telefono el dia 5, lo pague extrañado porque aun no era mi fecha de corte del servicio, pero el dia 20 de Enero me han vuelto a cortar el servicio aduciendo que yo tengo un mes de atraso en alguna parte, que ni ellos mismos encuentran y como ya esta el servicio cortado no pueden hacer nada.Que sinverguensura mas grande, la verdad debi haberme ido de la compañia ante los primeros problemas que tuve porque me ha quedado mas que reclamos.cl/empresa/claro">Claro que la atencion por el cliente es bastante deficiente y si quieren cobrarte y robarte plata en tu cara lo van a a hacer legal o ilegalmente.
Autor: F.M.