- Santiago, Chile
- 23, Enero 2015
- Número: 312373
Venta de planes y equipos
PRESENTE
Dejo mi reclamo contra la ejecutiva de venta de planes de telefonía móvil venta realizada por convenio colegio de profesores Jennifer Analía Aceituno Ravello por....1. inconsistencia demora incumplimiento de lo conversado inicialmente.2. nos igualó un plan con la competencia de entel es decir iphone 5c costo $0 pero en la primera facturación puso en sistema cuota de equipo $20.0003. al sacar dos lineas con portabilidad en una de las lineas puso en sistema otro plan en la que al momento de sobrepasar la cuota de internet tiene un cargo adicional, lo supimos una vez que reclamos.cl/empresa/claro">Claro corta internet e indica que se devolverá servicio solo si se paga la suma de 35680 por sobreconsumo.4. demora de servicio en la otra linea de 3 semanas según ella por problemas de portabilidad.5. mentir al decir que después de 6 meses podíamos cambiar de plan si es que la cantidad de minutos era demasiados para nuestras necesidades.6. al tratar de contactarla borró sus dos teléfonos móviles y su jefe de venta indica no conocer su nuevo número. Muy mala gestión por parte de la ejecutiva de reclamos.cl/empresa/claro">Claro Jennifer Analía Aceituno Ravello recomendada por ejecutivo que vende planes de colegio de profesores.
Autor: A.D.