Mala señal telefonica y mala señal de internet

Soy de la Comuna de Colina y el viernes 27-02, sabado 28-02 y hoy domingo 01-03, no e tenido señal del celular y menos internet movil, e llamado a la operadora manifestando la mala calidad del servicio y lo unico que hacen es pedir el modelo del celular y el numero y dan instrucciones para volverlo a configurar ya lo e hecho como 5 veces pero nada, haora ultimo llame al 103 opcion 5 - 2 y manifestaron que en la comuna de colina hay buena señal............... que creen ustedes la mayoria de los compañeros de trabajo tenemos celulares de la compañia reclamos.cl/empresa/claro">Claro otros con planes y prepago manteniendo el mismo problema an llamado y le dan la misma respuesta no hacen nada... pero cuando esta por vencer las boletas lo llaman todos los dias para recordarle que uno tiene una boleta por vencer y con monto incluido y cuando uno pone un reclamo nunca le dan respuesta...el telefono lo ocupo para fines de trabajo y e tenido grandes perdidas por la mala calidad en el servicio y muy mala calidad en dar soluciones