- Ñuñoa, Chile
- 07, Marzo 2015
- Número: 317720
Cobro suscripciones y club naranya
PRESENTE
Pésima atención a clientes de Claro. A mi madre le han estado realizando durante 2 meses cobros "adicionales" por concepto de "suscripciones" y un tal "club naranya". La respuesta en una sucursal fue ingresar a la sucursal virtual y quitar las "suscripciones" que jamás fueron suscritas... En fin... Primera mentira, pues en la sucursal virtual no figuraba ninguna suscripción. Luego tuve que llamar al 103 en donde un ejecutivo me hizo la supuesta baja las suscripciones, las cuales no sé sirán efectivas, pues me cortó antes de preguntarme si tenía más dudas o despedirse al menos...
Autor: S.O.