Cobros

Ya parece chiste el servicio que reclamos.cl/empresa/claro">Claro ofrece a sus clientes. Cada día es mas decepcionante.La semana pasada cargue con $5.000 pesos mi teléfono, alrededor de las 8 pm, y ya a las 21:00 no tenia saldo... llame a consultar que fue lo que había pasado, y me dicen que fue por trafico de internet. El trafico corresponde a las Redes sociales, si el mes pasado realice una carga, y eso cubría 30 días de redes sociales, porque razón al momento de cargar (cortan el servicio y comienzan a cobrar, llevo años en esta modalidad, y es primera vez que me sucede, que yo sepa cuando uno paga una cuenta adelantada, o lo que sea, no se corta el servicio, porque en realidad este aun no vence. Entonces porque razón me cobran trafico de Internet, si con la carga anterior aun no vencía y solo era necesario alargar el servicio... extraño, ya que veces anteriores he hecho lo mismo, y justo ahora les dio por cobrar por renovar, ademas el mje que indica que activa las redes sociales, llego a los dos minutos de haber efectuado la carga... mmmmmm...... y no conforme con eso, despues de llamar reiteradas veces a dejar el reclamo... no obtuve solucion...... A mi pesar, y no obtener respuestas, y debido a que necesitaba llamar urgente, el dia de hoy volvi a cargar el telefono.... Nuevamente con 5.000 pesos, me llega el mje de la carga, al minuto, el mje de activacion de Redes sociales ... igual espere su hora, "para que se activara" el servicio..... cuando en eso, necesito llamar, y me dice la gravadora que no tengo saldo disponible.... OSEA YA ERA EL colmo, llamo al 103 y la operadora me dice que tengo $3.000 pesos en saldo !!! ES LA *****a EL SISTEMA!!! NO PUEDO LLAMAR, me consume internet, pese al mje que dice que me ha activado las redes sociales.... pero no,... eso no era el final... sino que llamo al callcenter.. donde yo no se como xuxa capacitan a sus trabajadores, porque en menos de 10 minutos, tuve que llamar a 4 callcenter distintos.... osea que *****a !! .... QUIERO UNA RESPUESTA DECENTE Y CONFORME Y MAS AUN EL reembolso DE MI DINERO: PORQUE ESTO ES UNA burla!!