Estimado Cliente: Informamos a usted, que hemos tomado conocimiento del caso ingresado y nos comprometemos a responder a la brevedad. Enviamos a usted un cordial saludo.
Atte., Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Claro Chile
2 Marzo, 2015 - 09:16
Claro Chile
2 Marzo, 2015 - 18:21
Estimado cliente; Vuestro caso fue atendido por una de nuestras ejecutivas. Esperamos haber ayudado en la resolución de su inconveniente.
Saluda atentamente,
Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Saluda atentamente,
Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Puente Alto, Chile
- 01, Marzo 2015
- Número: 316869
El día 14 de febrero hice portabilidad de movistar a claro. Y desde esa fecha tengo una pésima señal de Internet, tengo que salir a la calle para ingresar a las redes sociales, imagínense una página más pesada como youtube cero posibilidad de entrar.Para hablar lo mismo me tengo que parar al medio del pasaje para no sentir la llamada entre cortada. Con eso que vivo santiago región metropolitana.E llamado a la compañía y como es común me atiende un colombiano o ecuatoriano que poco y nada me entiende y me hacen cambiar el punto de Red y apagar y reiniciar el telefónico cada vez que llamo.Mi móvil es un samsung galaxy 4. Es un buen equipo que permite 4g.Ahora para poder hacer este reclamo debo conectarme a las 6:30 am, cuando hay poco tránsito y en 2g solamente.Mi plan tiene un valor de 29.000 pesosQuien me da una solución.
Autor: R.H.
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