No me quieren hacer cambio en el ciclo de facturacion

Ya me encuentro indignada, como en 3 ocasiones he solicitado a la empresa aludida que se me haga un cambio en el ciclo de facturacion de mi servicio de tv cable, ya que ellos me facturan el dia 19 y me cortan el cable como 3 o 4 dias mensualmente hasta que llega fin de mes y puedo pagar, pero cada mes vuelve a suceder lo mismo, pero reclamos.cl/empresa/claro">Claro hay no se me descuentas los dias que estoy sin cable siguen cobrando lo mismo y en verdad este asunto ya me tiene "choreada" asi que o me cambian el ciclo de factuacion quedando los dias de pago los primeros dias del mes o de plano quiero anular el contrato con dicha compañia ya que no da gusto pagar casi 30 lucas mensuales por un servicio que no esta cumpliendo todas mis espectativas...