Estimado(a) Cliente: Informamos a usted, que hemos tomado conocimiento del caso ingresado y nos comprometemos a responder a la brevedad. Enviamos a usted un cordial saludo.
Atte., Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Claro Chile
1 Marzo, 2016 - 08:43
Claro Chile
2 Marzo, 2016 - 08:42
Estimado(a) cliente;
Hemos enviado respuesta, rogamos a usted revisar su correo electrónico.
Saluda atentamente, Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Huechuraba, Chile
- 29, Febrero 2016
- Número: 367105
Claro
No funcionamiento condiciones pactadas, 4g y interrupción y falta de cobertura recurrentes
SEÑORES claro chile
PRESENTE
Estimados:Hace una semana realice portabilidad desde Entel a reclamos.cl/empresa/claro">Claro bajos las siguientes condiciones PLAN 7GB: 4G1.000 MINUTOS A CUALQUIER COMPAÑÍA1.000 MENSAJES DE TEXTO7GB DE INTERNET TOTALMENTE ILIMITADO.POR UN VALOR DE $23.000 1.- ni siquiera en un momento he tenido señal 4G independiente del lugar en que me encuentre2.-Problemas de recepción de señal en forma reiterada3.-Cortes e interrupción de la llamada.Tal como lo manifesté al momento de decidir la portabilidad , trabajo con mi teléfono por lo que es imperativo contar con todo lo anteriormente expuesto .Atento a sus comentarios
Autor: S.M.
Escribir al autor