- Ovalle, Chile
- 22, Febrero 2016
- Número: 366103
Promoción engañosa por cambio de minutos y gb
PRESENTE
Estimados.A finales de diciembre me llego un mensaje que reclamos.cl/empresa/claro">Claro me ofrecía aumentar mis minutos a 1100 y mis datos a 3 gb, me indicaban que tenia que ingresar a la sucursal virtual y aceptar la oferta, lo cual realice. En esta ocacion se me indica que se demoraban 48 hrs. hábiles en activar el nuevo plan cosa que no ocurrió, levante un requerimiento y me dijeron que se demoraba en reflejarse. sin embargo al dia de hoy llevo dos boletas donde refleja el plan que antes tenia sin aumento en ningun item.
Autor: S.O.