- La Florida, Chile
- 07, Enero 2016
- Número: 360077
Alza sin aviso de plan telefonía e internet.
PRESENTE
Me cambie hace varios meses dede Teléfonica a Claro. Contrate un plan de Telefonía red fija mas Internet hogar por un valor $35..000 y ahora me cobran $36.500. Llame a su plataforma comercial y me dan la respuesta que es un reajuste del IPC. Tengo todo mi derecho a estar desconforme por que lo encuentro insólito y un abuso, estuve años en Teléfonica y nunca me hicieron una Alza por mi Plan, He tenido servicio VTR y tampoco sufrí de Alza y menos en mis planes de celulares, me parece insolito que se suban los precios de los planes unilateralmente, es pero una buena explicación si no lamentablemente tendré que buscar otra compañía, basta de usura y Alza unilateral, ojo que he pasado días sin internet (a veces hasta 2) y nunca me han rebajado esto de mi boleta.Desde ya espero comprendan dicha situación, ya que no puedo esperar que a fines de este año vuelvan a subir su tarifa nuevamente y esto quede ya cercano a los $40.000, cosa que se va alejando del contrato original.¡Saludos!
Autor: J.C.